Vraag

Hoe krijg je een visie op zorg en dagbesteding voor mensen met een beperking niet alleen ‘in de hoofden’ van medewerkers, maar ook ‘in de vingers’? Hoe breng je mooie, maar abstracte, woorden tot leven? Hoe vóélt dat dan? Voor deze vraag van Cello ontwikkelde wij een heuse ‘Visietour’:

Cello: ‘Het was voor Cello een experiment om op deze manier te werken. Best wel spannend, maar het leverde hele mooie reacties op! We hadden van tevoren een richting en ideeën, maar Verhaal op Maat heeft met succes gezorgd voor de grote lijn en de verbinding!’

Aanpak

Alle 400 medewerkers van de 40 verschillende dagbestedings-locaties van Cello werden uitgenodigd voor de theatrale vertelvoorstelling ‘Zaaigoed’ met aansluitend een verdiepingsprogramma. De tien voorstellingen vonden plaats op vijf verschillende dagbestedings-locaties. Elke avond werd ingeleid door Dolf Bremmers, directeur van ‘Cello Dagbesteding en Werk.’

Aan de voorstelling ‘Zaaigoed’ ging een intensief ontwikkelingsproces vooraf. Zo hebben we acht verschillende dagbestedings-locaties bezocht en gesprekken gevoerd met de directeur, managers, Pb-ers, Coördinerend begeleiders, medewerkers, ouders, verwanten en cliënten.
In samenwerking met Cello kwamen we zo tot precies de juiste dilemma’s die ervoor zorgden dat het verhaal van de voorstelling werkelijk binnenkwam. Want ondertussen weten we; hoe sterker de ‘gevoelservaring’, hoe krachtiger de impact van het verdiepingsprogramma dat daarop volgt.

         

In het aansluitende verdiepingsprogramma werd de dialoog over de visie verder uitgerold en kwamen de medewerkers met hun eigen (kwetsbare) verhalen.

Cello: ‘Knap hoe de vertellers van Verhaal op Maat op een respectvolle manier in de huid van zorgprofessionals én cliënten wisten te kruipen. Om zich vervolgens tijdens de verdiepingssessie ook te bewijzen als gespreksleiders. Wij hebben ontzettend veel geleerd van deze samenwerking en zien de Visietour als een vliegende start voor het integreren van aangescherpte waarden en perspectieven.’

Pauline Seebregts, Petulia van Tiggelen en Mirjam Mare achter het decor van de voorstelling ‘Zaaigoed’. Deze voorstelling kwam mede tot stand in samenwerking met Pauline Seebregts van Storywise. www.storywise.nl

Resultaat

• Er ontstond meer bewustzijn over de stap die je als medewerker zelf kan maken. Wat valt er te verbeteren, zonder dat het meteen allemaal anders moet? Wat kunnen we leren van elkaar? Hoe kunnen we bewust blijven kijken?

Cello: ‘We zitten al op een 7 of 8 en willen doorgroeien naar een 9 of 10. Het gaat ons veel meer om inspireren en motiveren, dan om activeren en overtuigen. Dit is met de voorstelling en het verdiepingsprogramma zeker gelukt!’

Medewerker: ‘Ik wil nog beter buiten het programma en de kaders om proberen te denken, om zo de individuele wensen en kwaliteiten van de cliënten te realiseren en te ontwikkelen. Dus een stukje levensgeluk dichterbij brengen zodat ze trots kunnen zijn op zichzelf.’

• Medewerkers, ook die in eerste instantie minder gemotiveerd waren, ervoeren het als zeer positief om het op deze manier over de visie te hebben.

Medewerker: ‘Toen ik de uitnodiging kreeg dacht ik wel even; poeh drie uur in de avond, dat vind ik wel lang. Maar ik hoorde al van anderen dat het leuk was en dat kan ik nu bevestigen. Ik vond het heel bijzonder om het zo met elkaar over de visie te hebben. Dat doen we eigenlijk veel te weinig!’

Medewerker: ‘Het geeft nieuwe energie zo’n avond! Mijn streven is om meer te overleggen met mijn collega’s want van elkaar kun je veel leren.’

• Medewerkers waren onder de indruk van de verhalen en de professionele manier waarop wij de personages en situaties theatraal neerzette. Hierdoor raakte de voorstelling mensen ‘in het hart’ en kwam het gesprek over de visie levendig op gang.

Medewerker: ‘Het stuk van de moeder heeft mij zeer geraakt. Goed om als medewerker nog eens te voelen hoe het is als je de zorg voor je kind moet overdragen aan een instelling.’

Communicatieadviseur: ‘Komen jullie zelf uit de zorg? Nee? Hebben jullie dan familie met een beperking? Ook niet? Ontzettend knap hoe jullie deze personages zo natuurgetrouw weten neer te zetten!’

Medewerker: ‘Ik vond het een super avond! Heel mooi en warm gespeeld en heel herkenbaar. Ik denk dat we ons bewust moeten blijven van alle pijlers van de visie!’